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ο 본 방침은 : 2021년 10월 30일부터 시행됩니다.
가. 수집하는 개인정보 항목
수집시기 |
구분 |
수집항목 |
회원가입시 |
필수 |
E-mail, 비밀번호, 닉네임 |
선택 |
휴대폰번호(점유인증), 초대코드, 마케팅수신동의 |
|
SNS |
네이버 |
(필수)닉네임, E-mail, 기타 연동 정보 |
구글 |
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애플 |
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점유인증 |
- (선택)휴대폰번호 |
|
기타 |
- 서비스 이용과정 에서 자동수집 정보 : IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록, 불량이용기록, 기기정보,
ADID, IDFA |
나. 개인정보 수집방법
FMschool에서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 애플리케이션, 서면양식, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
수집목적 |
수집항목 |
개인식별 |
|
14세 미만 법정대리인 확인 |
이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 |
마케팅 및 광고에 활용 |
닉네임, 휴대폰번호, E-mail |
고객관리 |
닉네임, E-mail, 휴대폰번호, 상품구매 내역, 고객상담 내역 |
결제서비스 |
카드사명, 휴대폰번호, E-mail, 통신사, 결제 승인번호, 은행명, 계좌번호 |
부정이용 행위 모니터링 |
닉네임, E-mail, 휴대폰번호, 주소, 서비스 이용 기록, IP Address, CI/DI |
SNS 로그인 |
SNS 계정 연동 정보 |
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또한 서비스 이용기록이 없는 경우 고객 요청에 따른 기간 또는 개인정보에 관한 법률에 적용되는 기간에 맞추어 회원에게 사전통지하고 별도로 분리하여 저장합니다.
구분 |
보존항목 |
보존기간 |
|
내부적 |
부정이용 방지 |
E-mail, 휴대폰번호 |
1년 |
구분 |
보존근거 |
보존기간 |
|
법률적 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(주문이력) |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
|
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (상담이력) |
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
3년 |
|
웹사이트 방문기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
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가. 파기절차
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2) 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
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- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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보유 및 이용기간 |
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쿠폰구매 후 사용시 |
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동의 철회시까지 |
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② 보호구역 운영
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